错误原因：

您的账户不再有效，可能已关闭或存档。

如何排查：

您可以通过Axi网站直接申请开设一个新的真实交易账户。

一旦您的账户通过验证，您将通过电子邮件收到您的账户登录详细信息。 请注意，您应该使用一个全新的电子邮件地址——一个从未在Axi使用过的电子邮件地址来申请新账户。

申请可能需要1-2个工作日的时间来批准，前提是提交了所需文件的完整版本。根据您的情况，您可能会被要求提供额外的政府颁发的身份证明文件以进行验证。