提款政策更新
我们正在改变某些政策，以使我们的交易者更安全地进行资金交易。
从2023年6月1日开始，我们将实行 "回源 "政策。如果您使用信用卡或借记卡入金到您的交易账户，随后的取款请求将导致资金退回到入金使用的同一张卡。
这一更新将有助于保证您的资金安全，降低欺诈活动和未经授权取款的相关风险。请注意，您的交易账户中赚取的任何利润仍可通过银行转账提取。
我们理解这可能会造成一些不便，但我们希望您能理解这些新措施的重要性。您的资金安全始终是我们的首要任务。
| 为什么现在提款回到原始存款来源？ |
| 我们正在进行修改，以简化我们的提款过程，并在管理您的资金方面向您提供更加简化的经验。 通过将所有提取款退还原始存款来源，我们希望减少在处理提取款时可能发生的任何混乱或延误。 此外，这种变化使我们能够加强努力，以保证您的资金安全。 |
| 我是否仍然能够通过银行转账提取利润？ |
| 是的，通过银行转账的所有存款都将通过银行转账退回。 从您的交易帐户赚取的任何利润也可以通过银行转账提取。 |
| 如果我使用不同的支付方法进行多次存款会发生什么情况？ |
| “如果您使用不同的支付方法进行了多次存款。您的提款将通过每次存款所使用的支付方法进行处理。 您使用A卡和B卡存款100美元和600美元的例子。 如果你现在想撤出700美元， 我们需要以下方式处理这些提款回到相同卡片：100美元提款将被处理回到卡片A。 $600 提款将被处理回卡B。” |
| 这种变化是否会影响我过去的存款？ |
| 不，这一变动只会影响到 01/06/2023 之后的押金。 以前的任何存款仍有资格通过任何付款方式提取存款 |
| 将我的退出退回原始存款来源需要多长时间 |
| 提款的处理时间可能因所使用的付款方法而异。 然而，我们的目标是在 12 小时内处理所有提款，并将随时通知您您退出请求的状态。 |
| 如果我不再能够使用原始存款来源怎么办？ |
| 如果您不再有权访问原始存款来源， 请联系我们的客户支持团队，他们将乐于帮助您找到合适的解决方案。 |
| 我是否仍然可以向另一种付款方式提出提款请求？ |
| 不，所有提款都将退还给原始存款源，用来为您的交易账户提供资金。 利润可以使用任何可用的付款方式还原。 |
| 如果我还有其他问题或关切的话？ |
| 如果您有任何其他问题或关切，请毫不犹豫地通过 service@axi 联系我们的客户支持团队。会有同事很乐意帮助您。 |