واپسی رقمکی درخواستیں پیر سے جمعہ تک معمول کے کاروباری اوقات میں عمل میں لائی جاتی ہیں۔ ان اوقات کے علاوہ موصول ہونے والی تم درخواستیں اگلے کاروباری دن پر عمل میں لائی جائیں گی۔
موصول ہونے کے بعد، ہم آپ کی واپسی کی درخواست کو 1-2 کاروباری دنوں کے اندر عمل میں لانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ واپسیر قمکی کو صاف کرنے اور آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر ہونے میں جو وقت لگتا ہے وہ استعمال شدہ واپسی کے طریقہ کار پر منحصر ہوگا۔ ذیل میں عام واپسی کے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے واپسی کے اوقات کا ایک تخمینی رہنما ہے:
- بین الاقوامی بینک ٹرانسفر – 2-5 کاروباری دن
- مقامی/انٹرنیٹ بینکنگ – 1-3 کاروباری دن (علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے)
- کرپٹوکرنسی - فوری* (ایک بار جب آپ کی درخواست پر عملدرآمد ہو جائے*)
-
کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ - فوری* (ایک بار جب آپ کی درخواست پر عملدرآمد ہو جائے*)
- کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ ریفنڈ - 5-7 کاروباری دن۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ وقت کا فریم آپ کے بینک پر بھی منحصر ہوتا ہے۔
- ای-والٹ – فوری سے 1-3 کاروباری دن (ایک بار جب آپ کی درخواست پر عملدرآمد ہو جائے*) (علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے)
*فوری ادائیگیاں عملدرآمد کے بعد آپ کے اکاؤنٹ تک پہنچنے میں چند منٹ لگ سکتے ہیں۔
**ہم آپ کی واپسی کی درخواست کو 1-2 کاروباری دنوں کے اندر عمل میں لانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں: عوامی/بینک تعطیلات ادائیگیوں کی وصولی میں تاخیر کر سکتی ہیں۔ اگر آپ کو متوقع مدت کے بعد آپ کے فنڈز موصول نہیں ہوتے ہیں، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔
مزید برآں، کسی بھی ادائیگی کی تصدیق (مثلاً بینک ٹرانسفر کے لیے) ادائیگی کے عملدرآمد اور بھیجنے کے 3-5 کاروباری دنوں کے بعد فراہم کی جا سکتی ہے۔
واپسی کے وقت کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، ہمارا فنڈز نکالیں صفحہ دیکھیں۔
آن لائن فارم کی درخواست
کلائنٹس براہ راست آن لائن درخواست فارم کے ذریعے اپنی واپسی کی حیثیت چیک کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، انہیں ہیلپ سینٹر پر جانا ہوگا اور 'درخواست جمع کروائیں' پر کلک کرنا ہوگا۔
'آپ کو کس چیز میں مدد کی ضرورت ہے؟' کے تحت، کلائنٹ 'واپسی کی انکوائری فارم' کا انتخاب کریں گے اور تمام مطلوبہ فیلڈز کو پُر کریں گے۔