ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈ
ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈ سے متعلق تفصیلات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے (مثلاً، غلط/میعاد ختم ہونے کی تاریخ، کارڈ ہولڈر کے نام میں ٹائپو)، آپ کو کارڈ کے سامنے اور پیچھے کی فوٹوگرافک کاپیاں فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ تصدیق آپ کے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی اور حفاظت کو یقینی بنانے میں مدد کے لیے ضروری ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں: تمام تصاویر کو مکمل کارڈ کو واضح طور پر دکھانا چاہیے، جس میں تمام چاروں کونے نظر آ رہے ہوں۔
سامنے کی کاپی میں درج ذیل تفصیلات دکھائی جانی چاہئیں:
- کارڈ ہولڈر کا نام
- میعاد ختم ہونے کی تاریخ
- بینک/ادارے کا نام
- کارڈ نمبر کے پہلے اور آخری چار ہندسے – اہم: اضافی سیکیورٹی کے لیے، براہ کرم تصویر جمع کروانے سے پہلے درمیان کے 8 ہندسوں کو ڈھانپ لیں
پیچھے کی کاپی میں درج ذیل تفصیلات دکھائی جانی چاہئیں
- آپ کے دستخط - اہم: اضافی سیکیورٹی کے لیے، براہ کرم تصویر جمع کروانے سے پہلے اپنے CVC2/CVV2 نمبر (آخری 3 ہندسے) کو ڈھانپ لیں
براہ کرم نوٹ کریں: آپ کے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کے لیے، اضافی معلومات کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
ای-والٹ ای میل
آپ کے اکاؤنٹ کے لیے استعمال ہونے والا ای میل پتہ براہ راست آپ کے ای-والٹ اکاؤنٹ سے اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔
اگر آپ اپنی ای-والٹ ایڈریس کو نکالنے کے لیے تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو پہلے نئے ای میل ایڈریس کے ساتھ ایک ڈپازٹ کرنا ہوگا اس سے پہلے کہ آپ اپنے ای-والٹ پر نئے ای میل ایڈریس کے ذریعے نکال سکیں۔
آپ ہمارے کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے اپنا موجودہ ای میل ایڈریس بھی حذف کر سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں: ای میل ایڈریس کو صرف اس کے بعد تبدیل کیا جا سکتا ہے جب آپ نے فنڈز کو اسی ذریعہ پر واپس نکال لیا ہو (مزید تفصیلات کے لیے ہماری ریٹرن ٹو سورس پالیسی کا حوالہ دیں)۔ آپ کے Axi MT4 ٹریڈنگ اکاؤنٹ کے ساتھ رجسٹرڈ ای میل کو آپ کے ای-والٹ اکاؤنٹ (مثلاً، Skrill/Neteller) کے ساتھ رجسٹر کرنے کے لیے استعمال ہونے والے ایڈریس کے ساتھ ایک جیسا ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔
کرپٹو کرنسی ریٹرن ایڈریس
آپ Axi کلائنٹ پورٹل سے براہ راست اپنی کرپٹو کرنسی ایڈریس یا نیٹ ورک کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ جب آپ نیا ایڈریس درخواست کرتے ہیں، تو ایک تصدیقی نمبر آپ کے نامزد موبائل فون یا ای میل ایڈریس پر بھیجا جائے گا تاکہ تبدیلی کی اجازت دی جا سکے۔
براہ کرم آگاہ رہیں کہ آپ کے پاس ایک وقت میں صرف ایک رجسٹرڈ ایڈریس ہو سکتا ہے۔ جب آپ اپنی پسندیدہ ایڈریس میں تبدیلی کی تصدیق کرتے ہیں، تو موجودہ ایڈریس کو ہٹا دیا جائے گا۔