ในกรณีที่ผู้ถือบัญชีเสียชีวิต ควรแจ้งให้ Axi ทราบโดยเร็วที่สุด
ผู้ดำเนินการสามารถ ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้
เพื่ออำนวยความสะดวกในการโอนเงิน เราจำเป็นต้องให้ผู้ดำเนินการจัดเตรียมเอกสารและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุด้านล่าง:
- สำเนาพินัยกรรมที่รับรองแล้ว - หากไม่มีสำเนาพินัยกรรม กรุณาจัดเตรียมหนังสือบริหารจัดการที่ได้รับจากศาลที่เกี่ยวข้อง
- หลักฐานยืนยันตัวตนของผู้ดำเนินการที่รับรองแล้ว (สำเนาด้านหน้าและด้านหลัง)
- ชื่อเต็มของผู้ดำเนินการ หมายเลขติดต่อ และความสัมพันธ์กับผู้เสียชีวิต
- สำเนาใบมรณบัตรที่รับรองแล้ว - เราจะตรวจสอบเอกสารเพื่ออนุมัติการเริ่มกระบวนการคืนยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ชำระและปิดการใช้งานบัญชี
โปรดทราบ: บัญชีธนาคารของผู้เสียชีวิตไม่สามารถปิดได้ก่อนที่เราจะดำเนินการโอนเงิน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณา ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา