Problemas com os Robôs de Operação

Como posso saber se meu Robô está ativo?

Para ver se um Expert Advisor (robô) está ativo no momento, o canto superior direito do gráfico que você instalou e aplicou o robô exibirá um ícone de rosto sorridente.

Se você não ver o ícone de um rosto sorridente ou um rosto triste, verifique se a função AutoTrading está ativa. Para ativar o AutoTrading, clique no botão 'AutoTrading'. Você saberá que a função está ativa quando exibir um ícone verde de ‘reproduzir’. Em seguida, tente adicionar o robô novamente.

Ordem Hiperativa

Esse problema ocorre se você estiver usando um Expert Advisor (robô) que envia um número excessivo de ordens quando não há capital livre suficiente para execução. A atividade hiperativa de ordens pode degradar o desempenho do servidor, afetando outros clientes no servidor.

Se você não corrigir esse problema prontamente, a Axi poderá fechar algumas ou todas as suas posições e desativar sua conta para desconectar o robô à força de nosso servidor.

Problemas com os Robôs de Operação

Observe que, como os robôs são de fornecedores terceirizados, a Axi não pode ajudar com quaisquer questões relacionadas ao desempenho ou função do robô. Se precisar de ajuda, entre em contato diretamente com o fornecedor ou desenvolvedor do robô.