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내 프로필 이름이나 생년월일을 어떻게 변경하나요?

이름 변경

시스템에 등록된 이름이 잘못된 경우(예: 철자 오류), 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증(예: 여권, 운전면허증, 주민등록증)을 고객지원팀에 제출해 주세요.
해당 문서 사본은 아래 조건을 모두 충족해야 유효한 자료로 인정됩니다:

  • 원본 전체가 컬러로 선명하게 촬영되어야 합니다.

  • 운전면허증 또는 신분증의 경우 앞면과 뒷면, 여권의 경우 전체 페이지가 보여야 합니다.

  • 문서의 네 모서리가 모두 보여야 하며, 어떤 식으로든 편집되면 안 됩니다.

  • 텍스트가 선명하고 쉽게 읽을 수 있어야 하며, 흐릿한 사진은 허용되지 않습니다.

결혼, 이혼 등으로 인해 법적으로 이름이 변경된 경우, 이름 변경을 증명하는 공식 문서 사본도 함께 제출해 주세요.

생년월일

시스템에 등록된 생년월일이 잘못된 경우, 생년월일이 명시된 정부 발급 신분증(예: 여권, 운전면허증, 주민등록증)을 고객지원팀에 제출해 주세요.
제출 서류는 다음 조건을 모두 충족해야 합니다:

  • 원본 전체가 컬러로 촬영되어야 합니다.

  • 운전면허증 또는 신분증의 경우 앞면과 뒷면, 여권의 경우 전체 페이지가 보여야 합니다.

  • 문서의 네 모서리가 모두 보여야 하며, 어떤 식으로든 편집된 이미지는 허용되지 않습니다.

  • 텍스트가 선명하고 식별 가능해야 합니다.

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