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非アクティブ/アーカイブ済みアカウントとは何ですか?

アーカイブされたアカウントとは、6か月以上取引活動や入金がない非アクティブな取引アカウントです。

アカウントがアーカイブされると、クライアントポータルからアクセスできなくなり、入出金やMT4プラットフォームでの取引ができなくなります。

重要: Axiは、アカウントの残高がゼロで24か月以上非アクティブ(取引なし)の場合、事前の通知なしにアカウントを管理する権利を有します。詳細については、製品スケジュールをご覧ください。

資金がある状態でアカウントがアーカイブされることはありますか?

はい、アカウントに残高があっても取引アカウントがアーカイブされることがあります。アーカイブされた取引アカウントの資金は、アカウントがアクティブな状態に復元されない限り引き出しできません。アカウントの再アクティブ化をリクエストするには、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

アーカイブされたアカウントの再アクティブ化(ライブアカウントのみ)

アーカイブされた取引アカウントは、アカウントにプラスの残高が表示されている場合にのみ再アクティブ化できます。アカウントの再アクティブ化をリクエストするには、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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