Carta di Debito/Credito
Per aggiornare i dettagli relativi a una carta di debito/credito (ad es., data di scadenza errata/scaduta, errore nel nome del titolare della carta), dovrai fornire copie fotografiche del fronte e del retro della carta. Questa verifica è necessaria per garantire la sicurezza e la protezione del tuo conto.
Nota: tutte le foto devono mostrare chiaramente l'intera carta, con tutti e quattro gli angoli visibili.
La copia del Fronte deve mostrare i seguenti dettagli:
- Nome del titolare della carta
- Data di scadenza
- Nome della banca/istituto
- I primi e ultimi quattro numeri della carta – IMPORTANTE: per maggiore sicurezza, assicurati che gli 8 numeri centrali siano coperti prima di inviare l'immagine
Per la copia del Retro, deve mostrare i seguenti dettagli:
- La tua firma – IMPORTANTE: per maggiore sicurezza, assicurati che il numero CVC2/CVV2 (ultimi 3 numeri) sia coperto prima di inviare l'immagine
Nota: per la sicurezza del tuo conto, potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive.
E-mail dell'e-wallet
L'indirizzo e-mail utilizzato per il tuo conto può essere aggiornato direttamente dal tuo conto e-wallet.
Se desideri cambiare il tuo indirizzo e-wallet per il prelievo, devi prima effettuare un deposito con il nuovo indirizzo e-mail prima di poter prelevare tramite il nuovo indirizzo e-mail sul tuo e-wallet.
Puoi anche eliminare il tuo indirizzo e-mail esistente contattando il nostro team di assistenza clienti.
Nota: l'indirizzo e-mail può essere cambiato solo dopo aver prelevato i fondi di ritorno alla stessa fonte (consulta la nostra politica di Ritorno alla Fonte per ulteriori dettagli). L'e-mail registrata al tuo conto di trading Axi MT4 non deve essere necessariamente la stessa utilizzata per registrare il tuo conto e-wallet (ad es., Skrill/Neteller).
Indirizzo di ritorno per criptovalute
Puoi cambiare il tuo Indirizzo per Criptovalute o la Rete direttamente dal Portale Clienti Axi. Quando richiedi un nuovo indirizzo, un numero di verifica verrà inviato al tuo telefono cellulare o indirizzo e-mail nominato per autorizzare la modifica.
Tieni presente che puoi avere solo un indirizzo registrato alla volta. Quando confermi una modifica al tuo indirizzo preferito, l'indirizzo esistente sarà rimosso.