Problemi con gli Expert Advisor
Come faccio a sapere se il mio EA è attivo?
Per vedere se un EA è attualmente attivo, l'angolo in alto a destra del grafico in cui hai installato e applicato l'EA mostrerà un'icona con una faccia sorridente.
Se non vedi l'icona con la faccia sorridente, o vedi una faccia triste, verifica che la funzione AutoTrading sia attiva. Per attivare AutoTrading, clicca sul pulsante "AutoTrading". Saprai che la funzione è attiva quando comparirà l'icona verde "play". Prova quindi ad aggiungere nuovamente l'EA.
Iperattività degli ordini
Questo problema si verifica se stai utilizzando un Expert Advisor che invia un numero eccessivo di ordini quando non c'è abbastanza capitale disponibile per l'esecuzione. Questo tipo di attività può compromettere le prestazioni del server, influenzando gli altri clienti sul server.
Se non riesci a risolvere questo problema tempestivamente, Axi potrebbe chiudere alcune o tutte le tue posizioni e disabilitare il tuo account per disattivare forzatamente l'EA dal nostro server.
Problemi con l'Expert Advisor
Si prega di notare che, poiché gli EA provengono da fornitori di terze parti, Axi non è in grado di assistere per eventuali problemi relativi alle prestazioni o al funzionamento dell'EA. Se hai bisogno di assistenza, contatta direttamente il fornitore o sviluppatore dell'EA