Vous pouvez demander un retrait de votre compte Axi à tout moment en utilisant une gamme de méthodes de paiement mondiales pratiques. Celles-ci incluent :

• Virement bancaire international
• Banque en ligne ou locale (disponible pour certaines régions)
• Portefeuille électronique (y compris Skrill/Neteller/Paypal) (disponible pour certaines régions)
• Carte de crédit et de débit (Mastercard, Visa)
• Paiements en crypto-monnaie (disponible pour certaines régions)

Les délais de traitement des retraits dépendent de la méthode que vous utilisez. Pour une liste complète des options et des délais de retrait prévus, veuillez consulter notre page Dépôts et Retraits.

Demander un retrait

Pour voir toutes les options de retrait en fonction de votre pays de résidence, connectez-vous au Portail Client Axi, sélectionnez « Fonds », puis « Retirer des fonds ». Cela affichera toutes les options disponibles, en fonction de votre région. Une fois que vous avez choisi votre méthode préférée, cochez la case pour accepter les conditions, puis cliquez sur "Continuer" pour procéder à votre demande de retrait.

IMPORTANT : Les retraits doivent être effectués avec la même méthode de paiement utilisée pour effectuer le dépôt initial et les fonds doivent être retournés à la source d'origine. Par exemple, si vous avez effectué un dépôt depuis votre compte bancaire, votre retrait doit être effectué sur ce même compte bancaire. Veuillez noter qu'Axi ne facilite pas les transferts entre courtiers.

Demander un retrait par carte

En raison des réglementations sur le traitement des paiements, les retraits effectués par carte de débit ou de crédit seront traités 24 heures après qu'un dépôt ait été effectué avec une carte. Par exemple, si vous déposez des fonds à 23h00 le 8 août, vous pourrez demander un retrait en utilisant votre carte. Cependant, le retrait ne sera traité qu'après 23h00 le 9 août, soit 24 heures après le moment du dépôt.