Razones del error:

Su cuenta ya no es válida, ya sea cerrada o archivada.

Cómo solucionar problemas: 

Puede solicitar abrir una nueva cuenta de trading en vivo directamente a través del sitio web de Axi aquí. 

Una vez que su cuenta esté verificada, recibirá los detalles de inicio de sesión de su cuenta por correo electrónico. Tenga en cuenta que debe usar una dirección de correo electrónico completamente nueva, una que nunca haya sido utilizada con Axi antes, para solicitar la nueva cuenta. 

Las solicitudes pueden tardar hasta 1-2 días hábiles en ser aprobadas una vez que se haya enviado toda la documentación requerida. Dependiendo de sus circunstancias, se le puede pedir que proporcione documentos de identidad adicionales emitidos por el gobierno para la verificación.