Diferentes tipos de transferencias bancarias están disponibles, dependiendo del país de residencia del cliente y la moneda que se utilice:
- Transferencia Bancaria Internacional: se utiliza para enviar dinero desde su cuenta en un país a una cuenta bancaria en un país diferente.
- Transferencia Bancaria Local/Internet: se refiere a transferencias bancarias locales, donde su retiro puede ser enviado a su banco desde un banco en su país (disponible en regiones específicas).
Agregar una Cuenta Bancaria
Cuenta Bancaria Internacional
Inicie sesión en el Portal de Clientes de Axi, navegue a la pestaña “Fondos”, luego haga clic en “Cuenta Bancaria”. A continuación, seleccione “Nueva Cuenta”.
Se le pedirá que agregue los detalles de su banco.
Tenga en cuenta: La verificación bancaria puede tardar hasta 1 día hábil en procesarse.
Una vez que se haya agregado la información de su cuenta bancaria, deberá cargar una copia de un extracto bancario para fines de verificación. Los extractos bancarios son documentos oficiales emitidos por su banco o descargados a través de la banca en línea.
Para ser considerado para fines de verificación, un extracto bancario puede presentarse en formato PDF, como una imagen (asegúrese de que las fotos sean claras y legibles), o como un extracto en papel. No se aceptarán capturas de pantalla ni recibos.
IMPORTANTE: Los extractos bancarios son diferentes de los recibos bancarios.
Los extractos bancarios deben haber sido emitidos en los últimos 6 meses.
Tenga en cuenta: solo se requiere la primera página de su extracto bancario, siempre que contenga la siguiente información:
- Nombre/Logo de su banco
- Nombre de la cuenta bancaria
- Número de cuenta bancaria/IBAN
- Swift/BIC
Para cargar un extracto bancario desde su dispositivo, haga clic en “Buscar Archivos,” seleccione el archivo que desea “Cargar,” y luego “Guardar.”
Nota: Si el tamaño del archivo es demasiado grande, use una herramienta en línea para disminuir/comprimir el tamaño del archivo y luego intente cargarlo nuevamente.
Una vez guardado, se mostrará un resumen de los detalles bancarios. Si todos los detalles son correctos, haga clic en “Enviar.” Se mostrará un mensaje de confirmación, luego haga clic en “Aceptar.”
Eliminar una cuenta bancaria
Para eliminar una cuenta bancaria, inicie sesión en el Portal de Clientes de Axi, vaya a la pestaña “Fondos” y luego proceda a la sección “Cuentas Bancarias”. Esto mostrará todas las cuentas bancarias almacenadas.
Encuentra la cuenta bancaria que deseas eliminar, desplázate completamente hacia la derecha y haz clic en el signo "X" debajo del botón "Eliminar", luego haz clic en "Confirmar". Esto desactivará la cuenta bancaria que deseas desactivar, y nuestro equipo procesará la solicitud el siguiente día hábil.