Puede solicitar un retiro de su cuenta Axi en cualquier momento utilizando una variedad de métodos de pago globales convenientes. Estos incluyen:
- Transferencia bancaria internacional
- Banca por internet o local (disponible para regiones específicas)
- Monedero electrónico (incluyendo Skrill/Neteller/PayPal) (disponible para regiones específicas)
- Tarjeta de crédito y débito (Mastercard, Visa)
- Pagos con criptomonedas (disponible para regiones específicas)
Los tiempos de procesamiento de retiros dependerán del método que utilice. Para una lista completa de opciones y tiempos de retiro esperados, por favor consulte nuestra página de Depósitos y Retiros.
Para ver todas las opciones de retiro según su país de residencia, inicie sesión en el Portal del Cliente de Axi, seleccione “Fondos,” luego “Retirar Fondos.” Esto mostrará todas las opciones disponibles, según su región.
IMPORTANTE: Los retiros deben realizarse con el mismo método de pago utilizado para realizar el depósito original y los fondos deben devolverse a la fuente original.
Por ejemplo, si realizó un depósito desde su cuenta bancaria, su retiro debe realizarse a esa misma cuenta bancaria.
Tenga en cuenta que Axi no facilita transferencias de corredor a corredor.
Solicitar un retiro
Para solicitar un retiro, inicie sesión en el Portal del Cliente de Axi, seleccione “Fondos,” luego “Retirar Fondos.” Se mostrarán todas las opciones de retiro disponibles.
Tenga en cuenta: Solo puede realizar retiros a través del mismo método que utilizó para depositar, y los fondos deben devolverse a la fuente original. Por ejemplo, si realizó un depósito utilizando una transferencia bancaria, también debe solicitar su retiro a través de transferencia bancaria.
Una vez que haya elegido su método preferido, marque la casilla para aceptar las condiciones, luego haga clic en "Continuar" para proceder con su solicitud de retiro.
Solicitar un retiro con tarjeta
Tenga en cuenta que debido a las regulaciones de procesamiento de pagos, los retiros realizados a través de tarjeta de débito o crédito se procesarán 24 horas después de que se haya realizado un depósito utilizando cualquier tarjeta.
Por ejemplo, si depositas fondos a las 11 PM del 8 de agosto, podrás solicitar un retiro usando tu tarjeta. Sin embargo, el retiro solo se procesará después de las 11 PM del 9 de agosto, que son 24 horas desde el momento del depósito.