Sie können interne Überweisungen verwenden, um jederzeit Geld zwischen Ihren Handelskonten zu transferieren. Um eine interne Überweisung vorzunehmen, melden Sie sich im Axi Client-Portal an, gehen Sie zum Tab „Geldmittel“ und wählen Sie „Geld transferieren“. Sie können dann das Konto auswählen, von dem Sie Geld senden möchten, und das Konto, auf das Sie Geld übertragen möchten.
Alternativ können Sie auf „Handelskonto“ klicken, „Meine Konten“ auswählen und dann auf das Symbol in der rechten Ecke klicken, das eine Reihe von 3 Punkten anzeigt. Wählen Sie die Option „Geld transferieren“ und wählen Sie anschließend die Konten aus, von denen/auf die Sie Geld übertragen möchten.
Diese Option kann auch verwendet werden, um Geld zwischen einem Einzelkonto und einem Gemeinschaftskonto zu übertragen, vorausgesetzt, derselbe Kontoinhaber ist auf beiden Konten vorhanden.
Probleme mit internen Überweisungen
Wenn Sie eine interne Überweisung nicht direkt über das Kundenportal durchführen können, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team mit den folgenden Angaben. Dieses kann Ihnen bei der Anfrage helfen:
- Von: Die Nummer des Handelskontos, von dem Sie Geld übertragen möchten
- An: Die Nummer des Handelskontos, auf das Sie Geld übertragen möchten
- Betrag: Der Betrag, den Sie übertragen möchten, und dessen Währung
Bitte beachten Sie: Bevor Sie eine interne Überweisung vornehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie keine offenen oder ausstehenden Positionen in dem Handelskonto haben, von dem Sie Geld senden möchten.