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About Axi
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Trading Accounts
Axi Elite
- Holding Fee on the Swap Free Account
- Can I open an Axi Elite account if I have an Islamic faith?
- How do I qualify for an Axi Elite account?
- What is the turnaround time to be enrolled into the Axi Elite program?
- How do i know if I have been successfully enrolled into the Axi Elite program after filling up the application and depositing USD$25,000?
Demo Accounts
- Sind die Spreads im Demo-Konto identisch mit den Spreads im Live-Konto?
- Wie erhöhe ich den Kontostand meines Demo-Kontos?
- Kann ich Handelstransaktionen von meinem Kontoverlauf im Demo-Konto löschen?
- Wie führe ich einen Backtest in einem Demo-Konto durch?
- Wie kann ich meinen Hebel im Demo-Konto ändern?
- Kann ich alle Produkte (Devisen, CFDs, Rohstoffe) in einem Demo-Konto traden?
Islamic Trading Account
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Markets
Forex
- Was ist der Unterschied zwischen einer Long- und einer Short-Position im Devisenhandel?
- Kann ich Positionen über das Wochenende und über wichtige Feiertage halten?
- Wie berechne ich Gewinn und Verlust?
- Was ist der außerbörsliche Handel (OTC-Handel)?
- Wie kommen die Währungspreise zustande?
- Was ist der Unterschied zwischen Pip, Tick und Punkt?
Metals
- Welche Pip-Werte gelten für Edelmetalle?
- Wie berechnete ich die erforderliche Margin, um Gold, Silber, Platin und Palladium zu traden?
- Wie lautet die minimale Positionsgröße für Gold/Silber/Platin/Palladium?
- Welche Handelszeiten gelten für Edelmetalle?
- Wie lauten die Handelssymbole für Gold, Silber, Palladium und Platin?
Cryptocurrency CFD
Margins and Leverage
CFDs
- Woher bezieht Axi die Ölpreise?
- Welche Arten von Ölkontrakten bieten Sie an?
- Wie berechne ich die erforderliche Margin für eine CFD-Position auf Rohstoffe?
- Wie berechne ich die erforderliche Margin für eine Aktienindex-Position?
- Wie lautet die Mindest-Positionsgröße bei CFD-Produkten?
- Gibt es Swap-(Rollover)-Gebühren für CFDs?
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Account and Billing
Account Admin
- Do you charge account maintenance fee?
- Was passiert mit meinem Kapital, wenn ich sterbe?
- Wie erteile ich eine Vollmacht?
- Wie kann ich mein Konto schließen?
- Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?
- Wie kann ich meinen Hebel ändern?
Deposit and Withdrawal
- Besteht bei Axi die Möglichkeit, Auszahlungen per E-Wallet-Anbieter vorzunehmen?
- Was gilt als Dritter?
- Kann ich Ein- und Auszahlungen über bzw. an Dritte vornehmen?
- Was passiert, wenn in meinem Konto offene Positionen vorhanden sind, wenn ich einen Auszahlungsantrag stelle?
- Was soll ich tun, wenn die Karte, mit der ich Einzahlungen vorgenommen habe, abgelaufen oder verloren gegangen ist bzw. gekündigt oder gestohlen wurde?
- Kann ich ein neues Bankkonto für Auszahlungen angeben?
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General
General Support
- How do I make a complaint?
- Gelten bei Axi die FIFO-Handelsregeln?
- Wird mein Live-Konto geschlossen, wenn das Kontosaldo null beträgt?
- Wie erhalte ich eine Steuerbescheinigung für das Bilanzjahr für mein Konto?
- Zu welchen Zeiten ist Live-Chat verfügbar?
- Kann ich Ihr Büro besuchen?