Wissensdatenbank
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Account and Billing
Client Money
Account Admin
- Do you charge account maintenance fee?
- Was passiert mit meinem Kapital, wenn ich sterbe?
- Wie erteile ich eine Vollmacht?
- Wie kann ich mein Konto schließen?
- Ich muss die Trading-Plattform erneut herunterladen. Wo finde ich den Link?
- Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?
Account Opening
- Mein Land steht nicht auf der Liste von Ländern, die zur Eröffnung eines Kontos berechtigt sind. Warum?
- Warum musste ich zusätzliche Unterlagen einreichen?
- Wie viel Geld muss ich investieren, um ein Handelskonto zu eröffnen?
- Kann ich mit einem Standard-Konto einsteigen und später auf ein Pro-Konto umsteigen?
- Bietet Axi zinsfreie (Swap-Free) Konten?
- Kann ich ein Gemeinschaftskonto eröffnen?
Deposit and Withdrawal
- Was gilt als Dritter?
- Kann ich Ein- und Auszahlungen über bzw. an Dritte vornehmen?
- Was passiert, wenn in meinem Konto offene Positionen vorhanden sind, wenn ich einen Auszahlungsantrag stelle?
- Was soll ich tun, wenn die Karte, mit der ich Einzahlungen vorgenommen habe, abgelaufen oder verloren gegangen ist bzw. gekündigt oder gestohlen wurde?
- Kann ich ein neues Bankkonto für Auszahlungen angeben?
- Besteht bei Axi die Möglichkeit, Auszahlungen per E-Wallet-Anbieter vorzunehmen?
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General
General Support
- How do I make a complaint?
- Gelten bei Axi die FIFO-Handelsregeln?
- Wird mein Live-Konto geschlossen, wenn das Kontosaldo null beträgt?
- Wie erhalte ich eine Steuerbescheinigung für das Bilanzjahr für mein Konto?
- Zu welchen Zeiten ist Live-Chat verfügbar?
- Kann ich Ihr Büro besuchen?
About Axi
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Markets
Margins and Leverage
Bitcoin
- Was ist die Blockchain?
- Was bedeutet Mining in Zusammenhang mit Bitcoin oder Kryptowährungen?
- Welche Vorteile bietet der Handel mit Bitcoin bei Axi?
- Was ist ein Bitcoin-Wallet?
- Bin ich der Eigentümer der Bitcoins, mit denen ich bei Axi handle?
- Kann ich bei Axi Kryptowährungen traden?
Forex
- Was ist der außerbörsliche Handel (OTC-Handel)?
- Kann ich Positionen über das Wochenende und über wichtige Feiertage halten?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Long- und einer Short-Position im Devisenhandel?
- Woher weiß ich, wann wichtige Konjunkturdaten bekanntgegeben werden?
- Wie kommen die Währungspreise zustande?
- Kann ich einen Auftrag außerhalb der Handelszeiten platzieren?
Metals
- Welche Pip-Werte gelten für Edelmetalle?
- Wie berechnete ich die erforderliche Margin, um Gold, Silber, Platin und Palladium zu traden?
- Wie lautet die minimale Positionsgröße für Gold/Silber/Platin/Palladium?
- Welche Handelszeiten gelten für Edelmetalle?
- Wie lauten die Handelssymbole für Gold, Silber, Palladium und Platin?
CFDs
- Woher bezieht Axi die Ölpreise?
- Welche Arten von Ölkontrakten bieten Sie an?
- Wie berechne ich die erforderliche Margin für eine CFD-Position auf Rohstoffe?
- Wie berechne ich die erforderliche Margin für eine Aktienindex-Position?
- Wie lautet die Mindest-Positionsgröße bei CFD-Produkten?
- Gibt es Swap-(Rollover)-Gebühren für CFDs?
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MetaTrader 4
MT4 iPhone
- Welche Arten von Aufträgen kann ich mit der iPhone App platzieren?
- Wie vergrößere/verkleinere ich Charts bei der iPhone App?
- Kann ich bei der iPhone App Trailing Stops platzieren?
- Kann ich bei der iPhone App automatische Handelssysteme (EAs) nutzen?
- Kann ich benutzerdefinierte Indikatoren zur iPhone App hinzufügen?
- Kann ich bei der MT4 iPhone App Indikatoren nutzen?
MT4 Mac
MT4 Android
- Welche Arten von Aufträgen kann ich in meiner Android App platzieren?
- Gibt es bei meiner Android App eine Vergrößerungs-/Verkleinerungs-Funktion?
- Kann ich Trailing Stops in der Android App platzieren?
- Kann ich EAs in der Android App benutzen?
- Kann ich benutzerdefinierte Indikatoren zur Android App hinzufügen?
- Kann ich bei der Android App Indikatoren nutzen?
MT4 Troubleshooting
- What is an Invalid Stop Loss (SL) or Take Profit (TP)?
- Außerhalb der Quoten
- Markt geschlossen
- Nicht genug Kapital
- Verbindungsprobleme
- Veraltete Version
MetaTrader 4 Platform
- Woher weiß ich, dass mein EA aktiv ist?
- Wie installiere ich einen Expert Advisor bei MT4?
- Was sind Offline-Charts?
- Warum führt meine Plattform keine Live-Updates durch?
- Warum gibt es Kurslücken auf meinem Chart? Wie kann ich diese Lücken beheben?
- Was bedeutet OHLC auf einem Chart?
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Partnerships
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Trading Accounts
Axi Elite
- Can I open an Axi Elite account if I have an Islamic faith?
- How do I qualify for an Axi Elite account?
- What is the turnaround time to be enrolled into the Axi Elite program?
- How do i know if I have been successfully enrolled into the Axi Elite program after filling up the application and depositing USD$25,000?
Demo Accounts
- Kann ich Handelstransaktionen von meinem Kontoverlauf im Demo-Konto löschen?
- Wie führe ich einen Backtest in einem Demo-Konto durch?
- Wie kann ich meinen Hebel im Demo-Konto ändern?
- Wie erhöhe ich den Kontostand meines Demo-Kontos?
- Sind die Spreads im Demo-Konto identisch mit den Spreads im Live-Konto?
- Kann ich alle Produkte (Devisen, CFDs, Rohstoffe) in einem Demo-Konto traden?
Islamic Trading Account
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