الرموز لا يتم تحميلها / في انتظار التحديث
أسباب حدوث الخطأ:
يمكن أن يكون هذا الخطأ ناتجًا عن عدة أسباب:
- عدم وجود اتصال
- إصدار قديم من MT4
- لا يدعم نوع الحساب الرسومات التي تأتي عادةً مع MT4.
- السيرفر (Server) أو كلمة المرور أو بيانات الدخول خاطئة.
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- عدم وجود اتصال - يرجى التأكد من أن الإنترنت يعمل وأنه مستقر.
- إصدار قديم من MT4 - إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من MT4، فستحتاج إلى تحديثه قبل أن تتمكن من مواصلة التداول. للتأكد من الإصدار الحالي من MT4 الذي تستخدمه، انقر على "مساعدة" (Help) في القائمة الرئيسية ثم اختر "حول" (About) لعرض أحدث رقم إصدار. لتحديث منصتك، قم بتحميل أحدث إصدار من MT4 من بوابة عملاء Axi أو من موقع Axi.
- لا يدعم نوع الحساب الرسومات التي تأتي عادةً مع MT4.
- السيرفر (Server) أو كلمة المرور أو بيانات الدخول خاطئة - يرجى التأكد من إدخال جميع التفاصيل بشكل صحيح.
يرجى محاولة إعادة مسح السيرفر (Server) المستخدم من قبل الحساب الذي تواجه فيه المشكلة.
إذا كان الاتصال ناجحًا، فستتمكن من رؤية سرعة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية من منصة MT4 الخاصة بك.
1. اذهب إلى "الملف" (File)
2. اضغط على "فتح حساب" (Open an account)
3. قم بالتمرير لأسفل في قائمة السيرفر وانقر على زر (+) الأخضر.
4. أدخل Axi - <server>
5. انقر على "مسح" (Scan)
6. اختر السيرفر الصحيح وانقر على "التالي" (Next)
7. أدخل معرف تسجيل الدخول وكلمة المرور لحساب MT4
8. انقر على "إنهاء" (Finish)
إذا كان الاتصال ناجحًا، فستتمكن من رؤية سرعة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية من منصة MT4 الخاصة بك.