💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
AXI Logo

Axi Support (AE-AR)

Axi Logo
German flag Deutsch English (United Arab Emirates) flag English (United Arab Emirates) English (AU) flag English (AU) English (GB) flag English (GB) English (US) flag English (US) Spanish flag Español (España) French flag Français Hindi flag हिन्दी (भारत) Indonesian flag Bahasa Indonesia Italian flag Italiano Japanese flag Japanese (Japan) Korean flag 한국어 Portuguese flag Português do Brasil Thai flag ไทย Pakistan flag اردو Vietnamese flag Tiếng Việt Chinese flag 简体中文 Taiwan flag 繁體中文
German flag Deutsch English (United Arab Emirates) flag English (United Arab Emirates) English (AU) flag English (AU) English (GB) flag English (GB) English (US) flag English (US) Spanish flag Español (España) French flag Français Hindi flag हिन्दी (भारत) Indonesian flag Bahasa Indonesia Italian flag Italiano Japanese flag Japanese (Japan) Korean flag 한국어 Portuguese flag Português do Brasil Thai flag ไทย Pakistan flag اردو Vietnamese flag Tiếng Việt Chinese flag 简体中文 Taiwan flag 繁體中文
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

CATEGORIES

  • الرصيد السلبي
    • الرصيد السلبي والحماية

    • احتمالات حدوث انزلاق سعري ورصيد سلبي

  • الشكوى
    • كيف يمكنني تقديم شكوى؟

    • الشكوى - حل المنازعات الخارجية

  • الجهة التنظيمية
    • هل شركة Axi مرخصة أو مصرح بها أو خاضعة للتنظيم؟

  • الشركة وساعات العمل
    • كيف أتواصل مع دعم عملاء Axi؟

    • ما هي ساعات عمل Axi؟

    • ما هي أنواع الخدمات التي تقدمها شركة Axi؟

    See all 6 questions
  • إنشاء حساب
    • كم من الوقت يستغرق التحقق من حسابي والحصول على تفاصيل تسجيل الدخول؟

    • كيف يمكنني تقديم المستندات إذا لم أقم بإرسالها عند فتح الحساب؟

    • لماذا لم يتم توثيق حسابي؟

    See all 11 questions
  • كيفية بدء التداول مع Axi
    • ما هو الانزلاق السعري

    • لا أتذكر رقم حسابي ولا أستطيع تسجيل الدخول. ماذا يجب أن أفعل؟

    • إستراتيجيات التداول

    See all 17 questions
  • المكافآت والترقيات
    • هل تقدم Axi مكافأة ترحيبية (بونص)؟

    • هل تقدم Axi مكافآت أو عروض ترويجية خاصة؟

    • كيف يمكنني الحصول على مكافأة أو عرض ترويجي؟

    See all 7 questions
  • MetaTrader 4 - معلومات عامة
    • هل تقدم Axi حسابات تداول MT5؟

    • هل يمكنني تحويل حساب التداول من MT4 إلى MT5؟

    • ما هي ميتاتريدر 4 (MT4)؟

    See all 9 questions
  • MT4 Windows - ميتاتريدر ٤ في نظام ويندوز
    • نظام Windows: كيفية وضع أمر سوق عبر MT4

    • MT4: كيف يمكنني عرض سعر الطلب (Ask Price)؟

    • كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    See all 15 questions
  • MT4 Android - ميتاتريدر ٤ في نظام اندرويد
    • فتح/تعديل/ عرض/إغلاق الصفقات/الأوامر عبر نظام Android

    • كيفية تحميل وإزالة منصة MT4 على جهاز Android الخاص بي

    • كيفية تسجيل الدخول والخروج من منصة MT4 لنظام Android

    See all 9 questions
  • MT4 MacBook- ميتاتريدر ٤ في نظام ماك بوك
    • جهاز MacBook: كيفية وضع أمر سوق عبر MT4

    • MT4: كيف يمكنني عرض سعر الطلب (Ask Price)؟

    • MacBook: كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    See all 15 questions
  • MT4 iPhone - ميتاتريدر ٤ في نظام آيفون
    • كيفية تحميل وإزالة منصة MT4 على جهاز iPhone

    • كيفية تسجيل الدخول والخروج من منصة MT4 على هاتف iPhone

    • هل يمكنني استخدام حسابات متعددة على تطبيق MT4 لأجهزة iPhone؟

    See all 11 questions
  • MT4 WebTrader - ميتاتريدر ٤ في نظام ويب تريدر
    • التنقل عبر MT4 WebTrader

    • إضافة الرموز إلى MT4 WebTrader

    • كيفية وضع أمر عبر MT4 WebTrader

    See all 5 questions
  • الهامش والرافعة المالية
    • تغييرات هامة في هيكل الرافعة المالية والهامش

    • مستويات إيقاف الهامش

    • ما هو نداء الهامش؟

    See all 9 questions
  • استكشاف أخطاء MT4 وإصلاحها
    • هل يوجد ضمان على وقف الخسارة (Stop Loss)؟

    • ما هو الانزلاق السعري؟

    • كيفية عرض خط العرض (Bid) وخط الطلب (Ask)

    See all 48 questions
  • MT5 - نظرة عامة على
    • كم عدد حسابات MT5 التي يمكنني امتلاكها؟

    • من المؤهل للتقديم على منصة MT5؟

    • أين يمكنني التسجيل للحصول على حساب MT5؟

    See all 19 questions
  • منصة التداول: ميتاتريدر 5
    • ما هو الفرق بين منصة MT4 ومنصة MT5؟

    • ما هي MT5؟

    • كيف أعرف إذا كان لدي ما يكفي من المال لفتح صفقة تداول؟

    See all 8 questions
  • ميتاتريدر 5 ويندوز
    • التنقل في MT5 على جهاز MacBook

    • كيفية وضع أمر سوق في MT5 على جهاز MacBook

    • كيفية تعديل وإغلاق أمر

    See all 13 questions
  • MT5 أندرويد
    • كيفية وضع أمر سوق على منصة MT5 لنظام Android

    • كيفية تعديل وإغلاق صفقة على تطبيق MT5 لنظام Android

    • هل يمكنني استخدام حسابات متعددة على تطبيق MT5 لأجهزة Android؟

    See all 14 questions
  • MT5 ماك بوك
    • إظهار سعر الطلب (ASK price)

    • كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    • كيفية تحميل وإزالة منصة MT5 على جهاز MacBook

    See all 13 questions
  • MT5 آيفون
    • كيفية فتح صفقة

    • كيفية إغلاق وتعديل صفقة

    • فتح والاتصال بحساب MT5 باستخدام جهاز iPhone

    See all 15 questions
  • MT5 منصة تداول عالويب
    • كيفية تعديل وإغلاق أمر في MT5 على جهاز MacBook

    • كيفية وضع أمر سوق في MT5

    • كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    See all 5 questions
  • نظرة عامة
    • الفرق بين Axi Trading Platform و MT4

    • في أي دول يتوفر منصة التداول Axi للتداول؟

    • كيف يمكنني تقديم شكوى؟

    See all 4 questions
  • كيفية فتح حساب وتحميل المنصة
    • المعلومات المطلوبة لفتح حساب

    • كيفية تحميل وتثبيت تطبيق Axi Trading Platform

    • لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى تطبيق Axi Trading Platform باستخدام عنوان بريدي الإلكتروني؟

    See all 4 questions
  • الأسواق
    • ما هي الأسواق التي يمكنني التداول فيها عبر التطبيق؟

    • ما هي العقود الآجلة الدائمة (Perpetual Futures) وكيف يمكنني تداولها؟

    • الاختلافات الرئيسية بين العقود الآجلة الدائمة والأصول الرقمية (العملات الرقمية)

    See all 4 questions
  • تداول
    • التداول باستخدام تطبيق Axi Trading Platform

    • مصطلحات التداول المهمة في تطبيق Axi Trading Platform

    • هل يستخدم تطبيق Axi Trading Platform الرسوم البيانية من TradingView؟

  • الهامش والرافعة المالية في تطبيق Axi Trading Platform
    • الهامش لتطبيق Axi Trading Platform

    • الرافعة المالية لمنصة Axi Trading Platform

  • استكشاف أخطاء تطبيق Axi Trading Platform وإصلاحها
    • ماذا يعني خطأ "حساب مكرر" أثناء التسجيل؟

    • لماذا أرى "خطأ في البريد الإلكتروني" أثناء التسجيل؟

    • ماذا يعني "خطأ في كلمة المرور" أثناء التسجيل؟

    See all 5 questions
  • أنواع الحسابات
    • اختيار حساب تداول

    • هل توفر Axi حسابًا من نوع Cent؟

    • حسابات Standard و Pro

    See all 5 questions
  • برنامج Axi Select
    • شرح درجة الايدج (Edge Score)

    • تحديد درجة التداول / علامة الايدج (Edge Score)

    • ما هو برنامج Axi Select؟

    See all 76 questions
  • حساب Axi Elite
    • كيف يمكنني التقديم للحصول على حساب Axi Elite؟

    • حساب Axi Elite

    • متطلبات ومعايير حساب Axi Elite

  • الحسابات التجريبية
    • إضافة أو إزالة الأموال من الحساب التجريبي

    • انتهاء صلاحية الحساب التجريبي

    • تغيير الرافعة المالية لحسابي التجريبي

    See all 9 questions
  • الحسابات المشتركة وحسابات الشركات
    • كل شيء عن حسابات الشركات (Corporate Accounts)

    • تعريفات مهمة لحسابات الشركات (Corporate Accounts)

    • كل ما تحتاج معرفته عن الحسابات المشتركة (Joint Accounts)

  • حساب تداول خالي من السواب / حساب تداول إسلامي
    • حسابات خالية من الفوائد (Swap - Free) / إسلامية

    • مراجعة الرسوم في الحسابات الخالية من الفوائد

  • الحسابات الغير نشطة/المؤرشفة
    • هل سأخضع دائمًا لرسوم عدم النشاط؟

    • لماذا تم تحصيل رسوم عدم النشاط مني مرتين؟

    • ما هو الحساب الغير نشط / المؤرشف؟

    See all 5 questions
  • الحساب البنكي
    • قمت بعملية إيداع، وتم خصم المبلغ من حسابي المصرفي لكنه لم يظهر في حسابي لدى Axi. ما السبب؟

    • كيف يمكنني رفع كشف حساب مصرفي لاسترجاع أموالي؟

    • مشاكل في إضافة حساب بنكي

    See all 6 questions
  • تمويل حساب التداول
    • ما هو الحد الأدنى الذي يمكنني إيداعه؟

    • هل يُسمح بالتحويلات من وسيط إلى وسيط؟

    • متى سيصل الإيداع إلى حسابي؟

    See all 10 questions
  • السحب من حساب التداول
    • فهم قاعدة "العودة إلى المصدر" وقواعد الأرباح

    • ما هي المدة التي تستغرقها عملية السحب؟

    • لماذا لم أتلقَ طلب السحب الخاص بي؟

    See all 11 questions
  • طرق الدفع
    • ماذا يجب أن أفعل إذا كنت أرغب في سحب الأموال ولكن بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بي منتهية الصلاحية أو مفقودة أو مسروقة؟

    • إضافة طريقة الدفع

    • تحديث طريقة الدفع

    See all 4 questions
  • التحويل الداخلي
    • التحويل الداخلي

  • الإيداع عبر تطبيق الهاتف
    • الإيداعات عبر تطبيق Axi Trading Platform

    • ما هو الحد الأدنى والأقصى لمبالغ الإيداع؟

    • كم من الوقت تستغرق الأموال للوصول إلى حسابي؟

    See all 11 questions
  • السحب عبر تطبيق الهاتف
    • ما هي أقل قيمة للسحب والرسوم المترتبة عليه؟

    • ما هي طرق السحب المتاحة على تطبيق Axi Trading Platform؟

    • السحب عبر تطبيق Axi Trading Platform

    See all 7 questions
  • حساب بنكي
    • كيفية إضافة حساب مصرفي باستخدام تطبيق Axi Trading Platform

  • منصة أكسي للتداول: مشاكل الدفع
    • ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل في الإيداع أو السحب؟

  • تحويل داخلي
    • كيفية إجراء تحويل داخلي بين حسابات Axi

    • استكشاف مشاكل التحويل الداخلي بين حسابات Axi وإصلاحها

  • الرسوم والتكاليف في حساب التداول الخاص بي
    • ما هو السواب (Swap)، السواب الثلاثي (Triple Swap)، ومعدل السواب (Swap Rate)

    • ما هو التمديد (Rollover)؟

    • ما هو توزيع الأرباح؟

    See all 4 questions
  • العقود مقابل الفروقات على العملات الأجنبية
    • ما هو الفرق بين مركز الشراء ومركز البيع في سوق العملات الأجنبية؟

    • ساعات التداول لأزواج العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات

    • تداول العقود مقابل الفروقات (CFD) على العملات الأجنبية

    See all 4 questions
  • تداول عقود الفروقات على السلع والسبائك
    • كيف يمكنني تداول الذهب مع Axi؟

    • ساعات التداول لعقود الفروقات على المعادن والسلع

    • المعادن الثمينة المتاحة للتداول

    See all 5 questions
  • عقود الفروقات على الأسهم / الأسهم
    • هل يمكنني تداول أسهم دبي مع Axi؟ (MT5)

    • (MT5) ما هي الرموز المتاحة للتداول؟

    • تداول العقود مقابل الفروقات (CFD) على الأسهم

    See all 7 questions
  • عقود الفروقات على العملات الرقمية
    • ما هي العملات الرقمية التي تقدمها Axi؟

    • تداول عقود الفروقات على العملات الرقمية

    • رسوم العملات الرقمية

    See all 4 questions
  • تداول المؤشرات
    • ساعات تداول المؤشرات

    • ما هو تداول المؤشرات؟

    • رسوم تداول المؤشرات

    See all 4 questions
  • تقويم التداول
    • أين يمكنني الاطلاع على العطلات وساعات التداول القادمة؟

    • كيف يمكنني التحقق من مواعيد تجديد عقود الفروقات الآجلة؟

    • كيف يمكنني العثور على جدول توقعات توزيعات الأرباح وفهمه؟

  • حاسبات التداول
    • حاسبات التداول

  • التحقيق في التداول
    • كيفية طلب تحقيق في صفقة

  • صيانة الحساب
    • أين يمكنني طلب تغيير كلمة مرور حسابي على تطبيق Axi Trading Platform؟

    • صيانة حسابك في منصة Axi Trading Platform

    • كيف أغير كلمة المرور الخاصة بي على تطبيق Axi Trading Platform؟

    See all 7 questions
  • بوابة العميل
    • لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي. لماذا لا تعمل كلمة المرور الخاصة بي؟

    • لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي، ماذا يجب أن أفعل؟

    • كيف يمكنني تغيير كلمة المرور؟

    See all 8 questions
  • أمان الحساب
    • ماذا أفعل إذا لاحظت نشاطًا غير معتاد في حسابي؟

    • هل يمكنني منح شخص آخر حق الوصول إلى حساب MT4 الخاص بي لفتح/إغلاق الصفقات؟ وهل سيتمكن من الوصول إلى معلوماتي الشخصية؟

  • الوثائق
    • ما هي المستندات التي يمكنني طلبها من Axi؟

    • هل تقدمون أي مستندات تعرض الإيداعات والسحوبات فقط؟

    • هل سأتلقى كشوفات يومية وشهرية بمجرد بدء التداول؟

    See all 6 questions
  • الرسوم والتكاليف
    • هل يتم فرض رسوم صيانة الحساب؟

    • رسوم عدم النشاط والرسوم الإدارية

  • صيانة الحساب
    • كيف يمكنني إغلاق حسابي؟

    • يوجد لدي أكثر من حساب، هل يمكنني إغلاق حساب واحد فقط؟

    • هل سيتم إغلاق حسابي الحقيقي إذا كان رصيد الحساب صفرًا؟

    See all 5 questions
  • إغلاق الحساب
    • بوابة العميل: علامة تبويب حسابات التداول

    • بوابة العميل: نافذة الأموال

    • بوابة العميل: نافذة الأدوات (Tools Tab)

    See all 5 questions
  • شراكة المنتسبون (Affiliates)
    • كيف يمكنني ان أصبح أحد المنتسبون الى Axi؟

    • المنتسبون: المدفوعات والعمولة

    • كل ما تحتاج إلى معرفته عن Axi Affiliate

    See all 4 questions
  • الوسيط المُعرِّف
    • كيفية أن تصبح وسيطًا معرّفًا (IB)

    • الوسيط المُعرِّف (Introducing Broker): العمولة

    • كيف يتلقى عملاء MAM (مدير الحسابات المتعددة) المدفوعات؟

    See all 7 questions
  • مديرو الأموال والأصول - حسابات MAM
    • كيف يتلقى عملاء MAM (مدير الحسابات المتعددة) المدفوعات؟

    • إيداعات وسحوبات حسابات MAM

    • حول حسابات MAM (مدير الحسابات المتعددة)

    See all 6 questions
  • مديرو الأموال والأصول - حسابات PAMM
    • إلغاء الاشتراك من استراتيجية PAMM أو سحب الأموال بالكامل

    • كيف يمكنني إغلاق حساب PAMM الخاص بي؟

    • كل ما تحتاج معرفته عن حسابات PAMM (وحدة إدارة تخصيص النسبة المئوية)

    See all 7 questions
  • Axi Copy Trading
    • إعادة تعيين كلمة المرور لحساب Axi Copy Trading الخاص بي

    • إعداد حساب Axi Copy Trading

    • إعدادات المخاطر المرتبطة بتداول النسخ

    See all 27 questions
  • أدوات تداول أخرى
    • ما هم المستشارين الخبراء (Expert Advisors)؟

    • هل تسمح Axi باستخدام أداة المستشارين الخبراء (Expert Advisors)؟

    • مشكلات المستشارين الخبراء (Expert Advisors)

    See all 7 questions
  • الأسئلة الشائعة (FAQs)
    • الأسئلة الشائعة (FAQs)

  • Common Searches
    • Common Search

Explore our videos

Other resources

Partner Page

Visit our dedicated resource page for Partners

Learn More

Trading Tools

Find out about our trading tools

Learn More

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.

Footer

Copyright © Axi Support (Int)

Risk Warning: Forex and CFDs are leveraged products which carry a high level of risk. It is possible to lose all your capital. These products may not be suitable or appropriate for everyone and you should ensure that you understand the risks involved and seek independent advice if necessary.

AxiCorp Financial Services Pty Ltd (DIFC Branch) is regulated by the Dubai Financial Services Authority (DFSA) and holds a category 4 license with a 'Retail' endorsement and is not authorized to hold client assets or client money. Therefore the client money rules do not apply to the business currently undertaken by AxiCorp Financial Services Pty Ltd (DIFC Branch).

Axi is a brand name of AxiCorp Financial Services Pty Ltd (AxiCorp). AxiCorp (ACN 127 606 348) is authorised and regulated by the Australian Securities & Investments Commission (ASIC) AFSL number 318232.

Investing in over-the-counter derivatives carries significant risks and is not suitable for all investors. You could lose substantially more than your initial investment. When acquiring our derivative products you have no entitlement, right or obligation to the underlying financial asset.

Information contained on this website is of a general nature only. AxiCorp does not consider your financial objectives or personal circumstances. AxiCorp recommends that you seek independent advice.

All services are provided on an execution-only basis and no communication should be construed as a recommendation to buy, hold or sell any of the financial products issued by AxiCorp.

A Product Disclosure Statement (PDS) for our financial products and our Financial Services Guide (FSG) are available at www.axi.com or can be obtained free of charge by calling AxiCorp on 1300 888 936 (+61 2 9965 5830). The PDS and FSG are important documents and should be reviewed prior to deciding whether to acquire, hold or dispose of AxiCorp's financial products.

AxiCorp Financial Services Pty Ltd is an AFMA Member Organisation.